УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ

Условия обслуживания

Phuket Adventure Club Co., Ltd. · туристическая лицензия (DOT) № 31/01074

1. Запросы и подтверждение бронирования

Отправка запроса на phuketadventureclub.com или через WhatsApp — это запрос о наличии мест, и он не влечёт автоматического списания средств. Бронирование считается подтверждённым после того, как наша команда напрямую согласует с вами наличие мест, время трансфера из отеля, что входит в стоимость и способ оплаты.

2. Цены и трансфер из отеля

Цены на сайте — это актуальные начальные тарифы в тайских батах (THB). Большинство туров включают трансфер из отеля и обратно из основных пляжных районов Пхукета; стоимость трансфера из отдалённых районов или аренды частного минивэна мы всегда честно сообщаем до подтверждения.

3. Состояние моря и безопасность в непогоду

Безопасность гостей всегда на первом месте. Кратковременные тропические дожди на юге Таиланда — обычное дело, и большинство туров проходит как запланировано. Если Морской департамент или капитан переносит или отменяет морскую экскурсию из-за опасных погодных условий, мы поможем перенести поездку на другую свободную дату, заменить её безопасной наземной программой или оформить возврат средств в соответствии с условиями подтверждённого ваучера.

4. Этичное отношение к животным и природе

Гости, участвующие в природных, островных турах и посещении заповедника слонов, обязуются следовать инструктажу гида по безопасности, уважать спасённых животных (строго запрещено кататься, использовать крюки и кормить неразрешёнными продуктами) и не оставлять мусор в морских парках и лесах.

5. Контакты и помощь

По вопросам изменения бронирования, трансфера или любым другим вопросам свяжитесь с нашей командой на Пхукете через WhatsApp / по телефону +66 81 895 5991 или по электронной почте [email protected].